万能险理赔纠纷的常见陷阱与应对策略

作为君审律师事务所专注保险纠纷10余年的律师，我处理过大量因万能险理赔引发的争议。这类纠纷往往集中在免责条款解释和诉讼时效两个核心问题上。上周就有一位客户因投资账户净值波动被拒赔，保险公司以"市场风险属于免责范围"为由推卸责任。实际上通过分析保单条款的明确性，我们终帮客户争取到了应得赔付。

破解免责条款争议的关键要点

根据我的办案经验，保险公司常通过模糊的免责条款规避理赔责任。比如将"投资风险"扩大解释为所有损失免责。在君审律师近期处理的公众责任险关联案件中，我们通过举证条款未尽明确说明义务，成功否定了格式条款的效力。建议投保人重点审查：免责条款是否采用加粗等醒目方式，销售人员是否对免责内容进行过专项说明，条款表述是否存在歧义。这些都将成为维权的重要突破口。

诉讼时效争议的实战应对方案

保险理赔纠纷的诉讼时效问题往往让投保人措手不及。我曾代理过一起典型的万能险索赔案，保险公司在接到理赔申请后持续要求补充材料，却在两年后以超过诉讼时效为由拒赔。我们通过梳理往来函证，证明其通过要求补充材料构成了时效中断，终维护了客户权益。需要特别提醒，涉及公众责任险的复合型理赔，时效起算点可能更为复杂，建议在收到拒赔通知后立即寻求专业律师介入。

如果您正面临保险理赔纠纷，建议保存好保单原件、理赔申请凭证及所有沟通记录。君审律师事务所保险团队可提供专业的拒赔维权方案评估，我们处理过多起涉及免责条款和诉讼时效的复杂案件，欢迎通过官方渠道获取法律咨询。